隨著人們生活水平的不斷提高,越來越多的人們更在意保護(hù)自己的一份安全,同時也是給自己一份保障,一份未來!但是很多人經(jīng)常忘記自己的保險什么時候到期?繳費(fèi)需要多錢?而且繳費(fèi)的信息,而且對于保險公司來說,對現(xiàn)有的的客戶跟蹤、反饋。對于潛在客戶進(jìn)行問候也是重要的。
那么跟蹤客戶、提醒客戶、客戶關(guān)懷等用什么方式傳播好呢,當(dāng)然是短信,迅速的與客戶互動、提醒用戶、反饋用戶等。
保險行業(yè)中短信的應(yīng)用方案:
1.保單確認(rèn),確認(rèn)客戶的保單信息。
2.續(xù)保通知,提醒客戶保單到期,應(yīng)該續(xù)費(fèi)了。
3.繳費(fèi)成功通知,提醒用戶新繳/續(xù)保的費(fèi)用動態(tài)。
4.客戶關(guān)懷,對客戶的人文關(guān)懷。
5.資料提醒,客戶了解保險的品類信息,更好的選擇。
6.營銷通知,如果新的產(chǎn)品上線通知客戶。
7.掛機(jī)短信,當(dāng)客戶來電后,短信通知客戶。
保險公司內(nèi)部使用,提高工作效率:
1.會議通知。
2.內(nèi)部重要通告。
3.意見搜集、工作匯報。

以上就是掌駿傳媒針對電商行業(yè)的解決方案,掌駿傳媒是一家專注于短信增值業(yè)務(wù)的服務(wù)型公司,公司擁有工信部頒發(fā)的《中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和《中華人民共和國電信與信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,九年的行業(yè)累積經(jīng)驗(yàn),專注為保險行業(yè)帶來更好的效果。